「一輩子做好一件事」的精神,是許多職人成功的要素。經濟部工業局發行的《Fun遊創意趣旅行--時髦的職人遊玩新主張》新書中,收錄了18個精彩案例,讓人看見台灣從傳統製造業邁向服務業及體驗經濟過程中,堅守專業崗位的職人,以創意生活的新角度,賦予產業新生命,成就感動自己也感動別人的事業。
創意生活事業是我國文化創意產業的項目之一,經濟部工業局自2003年起推動。經濟部工業局局長沈榮津表示:「創意生活是販賣生活風格的事業,各事業體均有專業『職人』,秉持對工作的投入,挹注了多元的文化、美學的元素,展現出生活品味的空間。」
專業職人 販賣新生活風格
為了讓更多人了解這些職人的努力成果,並推廣「職人旅行」以有別於一般走馬看花的觀光行程,經濟部工業局發行《Fun遊創意趣旅行》專書,以各領域專業的職人引領,帶領讀者體驗2012年通過評選及輔導的18家「創意生活事業」,傳達創意生活事業豐富多樣的模式,提供讀者創新時髦的新選擇,體驗一趟滿載幸福感動的旅程。
沈榮津指出,全球經濟發展已從農業、工業、服務業到體驗經濟。《體驗經濟》一書作者Pine II and Gilmore認為,以物品和有形的東西收費是製造業,以事業開展的活動收費是服務業。當以消費者和你在一起的時間收費時,便進入了體驗業,意謂產業的競爭核心已邁向「顧客體驗」,也就是能觸動心靈的感動。
創新模式 觸動消費者心靈
沈榮津說:「工業局推動創意生活產業,正是呼應體驗經濟的政策,傳統產業可運用生活型態元素,發展體驗式的創新經濟模式。」
此書的策劃執行單位、財團法人中衛發展中心總經理蘇錦夥也指出,不同的經濟發展階段,重要的影響人物有所不同,農業經濟具舉足影響力的是「地主」;工業階段是「資本家」,服務階段換成「新貴」;體驗經濟階段,只要工藝水準出神入化,凸顯自我的創意、美學,且能成為行業典範,都可以稱為「職人」。
他認為,隨著體驗經濟來臨,台灣經濟發展正走入軟實力時代,運用在地豐富的文化底蘊和創意,「將不同產業元素融合在一起,呈現1+2+3=6,1×2×3=6特色,讓農業、工業與服務業六級化,把美學、創意與文化等元素融入。」
蘇錦夥舉例說,創意生活事業建立在獨特生活風格之上,以核心知識運用創意與經營轉化,串連生活與美學,成就一門幸福事業;這些幸福事業的推手,正為各領域學有專精的生活職人。例如自然而然融合生活品味與工作場域,開創出包括結合天光、水池、古牆及青草藥花園的阿原--淡水天光;或以表達對於大自然崇敬和豐收,並充滿各種故事、趣味和慶典的妖怪村等,都是滿足自己也感動別人的事業。
從傳統產業到體驗經濟,已得到很多職人的認同,並藉此擬訂經營方向。
明山森林會館--妖怪村總經理林志穎強調,他的理念是:「妖怪村是一場電影,需要大家的真心誠意、配合演出,才能在觀眾的心裡留下深刻的印象。」同樣也顯示出體驗經濟當道的趨勢。
慢遊慢活 打造新幸福事業
薰衣草森林創辦人林庭妃提到薰衣草森林旗下的民宿品牌「緩慢‧石梯坪」時說,為讓遊客可以「體驗一下我們想表達的『緩慢』生活,我們為勞累的旅人們提供慢遊、慢活、慢食,與獨特窩心的管家服務。」
嘉振茶葉總經理葉淑盆表示,台灣茶葉從過去的種植、製茶、銷售到現在茶文化的體驗盛行,可說是歷經了從一級產業到四級產業的發展過程,四級產業就是體驗經濟。嘉振茶葉自創「遊山茶訪」品牌,並成立「茶心苑」文化館,也是呼應體驗經濟時代的需要。
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